为进一步抓好秋粮收购,保护农民利益,湖北华粮稻米储备有限公司(以下简称“华粮公司”)苦练“内功”,从严工作纪律,多措并举强化和湖北粮网措施,粮食收购进度明显提升,获得售粮客户的一致好评。
小改小革 促品质标准
收购初期,来粮稻谷谷外糙米出现部分超标,总经理马文斌考察周边多家企业的收购情况,迅速制定了清理设备“小改小革”方案。华粮公司连夜组织机修工人通宵改造试验,清理筛更换新型筛面,加装弹力球;重新制作钢质溜筛,更换多孔径筛网;提供溜筛禁止角,增高水稻自流灌溉速度快等。經過这几个白昼黑夜的出现冲击试验,完成了4条生产线的设备改装,谷外糙米含量达标,收购产能大幅提高,卸粮时间大幅缩短。

强售后服务严风格抓秋粮大量收购
秋粮收购尽管困难重重,华粮公司仍苦练服务“内功”,严抓工作作风。“早开门、晚收秤,中午换班吃饭、卸粮流水线不断”是总经理马文斌的工作安排,也是华粮公司现场收购的工作写照,全体工作人员上下一心,真正做到了“只能人等粮,不能粮等人”。

为提高售粮效率,解决售粮客户不熟悉业务流程的问题,华粮公司参照医院导医的模式,专门设置“售粮导游”,提供监磅、过磅、入库、结算全程指引服务,大大提高了工作效率。

服务的创新发展促动秋粮收购公司
什么是湖北粮网保障信息,不断探索申请挂号收构机制。华粮有限公司适时作为一个,大力加强沟通技巧,适时情況通报厂房收构排队图片情況,辅助售粮客服申请挂号派车耗时。之举变少了收构厂房汽车过重带给的操作水压,也减轻了售粮客服的经济能力投资人工成本和耗时投资人工成本。
利用自身产品信息系统政府监管的平台特色,创新技术电活精准服务模式,。华粮有限公司在售粮客服取号等待期间内,制定相关联阶段的岗位考生实时电活表示下一部岗位知识及注意力议题,有用解决方法阶段不熟络带来了的状况,售粮企业售粮需求能够强化。